Política de Privacidad

info 1. ¿Quiénes Somos?

Nuestra dirección web es: https://amazoniamarket.zogui.cloud/.

Amazonia Market es una plataforma de comercio electrónico diseñada para visibilizar y conectar a artesanos, productores y comunidades indígenas y afrocolombianas de la cuenca amazónica con compradores conscientes a nivel local, nacional e internacional.

badge 2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información para garantizar el correcto funcionamiento del marketplace y mejorar tu experiencia:

• Para Compradores: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono de contacto y datos de facturación al momento de realizar pedidos.
• Para Vendedores / Comunidades: Datos de la tienda, nombre del representante, ubicación geográfica (municipio, departamento, coordenadas opcionales de la comunidad) e historias culturales del proceso de elaboración de sus productos.
• Comentarios y Soporte: Cuando dejas comentarios o reseñas de productos, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
• Multimedia: Si eres un productor y subes imágenes a la plataforma, recomendamos evitar subir fotos con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) para proteger la privacidad territorial de tu comunidad.

rule 3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades exclusivas:

• Procesar, despachar y dar seguimiento a las compras que realices en el marketplace.
• Vincular el origen cultural y geográfico de los productos con la historia de sus creadores en la ficha del producto.
• Facilitar la comunicación interna entre compradores y tiendas aliadas (gestión de pedidos, soporte de garantías).
• Mejorar la plataforma mediante análisis comerciales anónimos impulsados por herramientas de análisis técnico.

cookie 4. Política de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y funcionales esenciales para la navegación:

• Si dejas un comentario o reseña, puedes elegir guardar tu nombre y correo electrónico en cookies. Esto es para tu comodidad, de modo que no tengas que volver a rellenar tus datos en futuras interacciones. Estas cookies duran un año.
• Si tienes una cuenta de cliente o vendedor e inicias sesión, instalamos cookies temporales para verificar si tu navegador acepta cookies (se eliminan al cerrar el navegador) y para recordar tus datos de inicio de sesión y visualización de pantalla (duran entre dos días y un año).
• Utilizamos cookies del sistema WooCommerce para mantener los productos en tu carrito de compras mientras navegas por la tienda.

share 5. Compartición de Información con Terceros

Tus datos de entrega (nombre, dirección y teléfono) serán compartidos estrictamente con las empresas de logística aliadas y con el vendedor directo (artesano o comunidad encargada del despacho) con el único fin de hacer llegar tu pedido.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con empresas publicitarias de terceros bajo ninguna circunstancia.

admin_panel_settings 6. Tus Derechos como Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de la legislación colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales recolectados en la plataforma.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados de acuerdo con los principios legales.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.